《梦幻西游》无法更新可能是由以下原因造成的：
网络环境问题：
不稳定的网络连接或过慢的网络速度都可能导致更新失败。建议更换到更稳定的网络环境后再次尝试更新。
服务器状态问题：
如果游戏服务器正在维护或出现故障，玩家将无法正常更新。此时，玩家可以通过官方渠道查询服务器状态，等待恢复正常后再进行更新。
客户端版本问题：
如果玩家的客户端版本过旧，可能无法直接更新到最新版本。建议先升级客户端到中间版本，再逐步更新到最新版本。
磁盘空间不足：
游戏更新需要足够的磁盘空间。如果设备磁盘空间不足，将无法完成更新。玩家可以通过清理不必要的文件和应用来释放磁盘空间。
其他技术问题：
如设备缓存问题、分辨率设置问题等也可能导致更新失败。可以尝试关机重启、清理缓存、释放存储空间、关闭其他应用程序等方法解决。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系游戏客服寻求帮助。
